隐私政策｜YOBO体育官网

Section 1 我们收集的信息

为保障平台基础功能与访问安全，我们在您浏览站点时可能收集以下类别的信息：

• 基本设备信息：包括浏览器类型、操作系统版本、屏幕分辨率、设备类型等，用于判断页面兼容性并优化展示效果。
• 浏览日志：包括访问页面路径、停留时长、点击行为、联赛导航使用频次等，用于了解内容访问结构并持续改进信息架构。
• 站内检索关键词：当您在下载帮助中心使用队名检索功能时，检索词会在会话中出现，用于提升匹配结果准确性。
• 网络环境信息：包括IP地址所属地域（精确到城市）、网络运营商类型，用于统计站点访问分布和诊断网络故障。

我们不收集您的真实姓名、身份证件号码、银行账户、通信内容、生物识别信息，也不要求注册账户或提供任何形式的登录凭证。观看赛事回放、查阅下载帮助文档均不需要提交个人信息。

Section 2 信息的使用

我们收集上述信息的目的严格限定在服务改进与技术保障范围内，具体包括：

• 视频推荐与页面排序优化：根据联赛导航使用习惯和浏览频率，合理安排首页模块顺序，让您更快速地找到NBA、欧冠、英超、西甲等主流联赛的集锦入口。
• 搜索质量提升：分析下载帮助中心检索词的使用频次，持续校正队名匹配规则，帮助老用户更快调出目标场次。
• 客服支持：当您通过在线客服或电话反馈问题时，我们可能查阅页面访问日志以定位异常原因，并据此提供准确答复。
• 安全与合规：检测异常访问流量、防范恶意攻击、记录备案信息展示状态，满足中国大陆网络运营者的基础安全义务。

我们不进行基于用户画像的广告投放，不将您的个人信息提供给第三方用于营销目的，也不会因浏览行为向您推送站外商业内容。站内出现的推荐仅基于当前联赛选择与通用热度排序。

Section 3 信息的存储

我们采取以下存储管理与安全措施：

• 境内存储：所有服务器均部署在中国大陆境内机房，数据存储位置不涉及跨境传输。
• 访问控制：仅少数运维人员持有服务器管理权限，所有操作通过内部审计日志记录。
• 传输保护：站点整体启用HTTPS加密传输，防止数据在链路中被截取或篡改。
• 保留期限：浏览日志保留不超过24个月，检索关键词保留不超过12个月，到期后自动清理或匿名化处理。
• 安全事件响应：若发生数据安全事件，我们将在确认后的72小时内通过站内公告与联系邮箱（kefu@h5-e-yobo.com.cn）向受影响用户通报情况。

Section 4 用户权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利。虽然我们目前不收集实名信息，但仍为您保留完整的权利行使通道：

• 查询权：您可以联系我们查询我们持有的与您相关的个人信息副本。
• 更正权：若您发现任何与您相关的信息存在错误，可申请更正。
• 删除权：您可要求删除非必要留存的个人信息，我们将在15个工作日内完成审查并处理。
• 撤回同意权：您可通过停止使用本站并清除浏览器缓存的方式撤回授权。
• 投诉与建议：如您认为我们的处理方式侵害了您的合法权益，可通过以下渠道与我们取得联系：